Una falla global de Amazon Web Services (AWS) provocó este lunes durante la mañana y gran parte de la tarde interrupciones masivas en servicios digitales en Argentina y el mundo, afectando principalmente a las billeteras virtuales Mercado Pago, Naranja X, Ualá y otras plataformas de pagos argentinas.
Impacto en servicios de pago argentinos
Los usuarios reportan problemas generalizados para:
- Acceder a sus cuentas digitales
- Realizar pagos y transferencias
- Operar herramientas financieras digitales
Las caídas se originaron en el centro de datos de Virginia del Norte en Estados Unidos desde primeras horas del lunes. Amazon informó que detectó índices elevados de error en solicitudes a bases de datos por aplicaciones, aunque el servicio debió normalizarse después del mediodía según informaron desde la empresa, pero no fue hasta promediar las 20 horas que los servicios se normalizaron por completo.
Recomendaciones para usuarios afectados
Para quienes utilizan estas plataformas, los expertos recomiendan:
- Contar con un método de pago alternativo (efectivo o tarjetas físicas)
- Revisar comunicaciones oficiales de cada servicio
- Evitar transacciones innecesarias hasta confirmar la normalización
Servicios globales afectados por la caída de AWS
Además de las billeteras virtuales argentinas, la interrupción alcanzó múltiples plataformas globales que dependen del servicio de Amazon:
- Redes sociales: Snapchat y Signal
- Videojuegos: Fortnite y Roblox
- Criptomonedas: plataforma de intercambio Coinbase
- Dispositivos inteligentes: Ring y el asistente Alexa
Esta caída masiva de AWS demuestra la dependencia crítica de múltiples servicios digitales en la infraestructura de Amazon Web Services, que controla aproximadamente el 30% del mercado global de computación en la nube.
Mehdi Daoudi, director ejecutivo de la firma de monitoreo de rendimiento en línea Catchpoint, calculó que la caída del servicio de AWS podría implicar pérdidas económicas por varios miles de millones de dólares.
“El incidente pone de relieve la complejidad y la fragilidad de internet, así como la dependencia de internet para el funcionamiento de cada aspecto de nuestro trabajo”, declaró Daoudi a CNN. “El impacto financiero de esta interrupción alcanzará fácilmente los cientos de miles de millones de dólares debido a la pérdida de productividad de millones de trabajadores que no pueden realizar su trabajo, además de las operaciones comerciales que se detienen o retrasan, desde aerolíneas hasta fábricas”.
La interrupción generó demoras en vuelos, bloqueó transacciones en varias aplicaciones de compras y servicios financieros, y complicó el trabajo de empleados que intentaban cumplir sus tareas este lunes.